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Contacter le Support Technique
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Sélectionnez une région dans la liste ci-dessous pour afficher les coordonnées:
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| États-Unis & Canada |
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| Amérique Latine et Caraïbes |
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LATIN AMERICA NUMBERS
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Argentina / Buenos Aires
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54 11 5199 3104
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Brazil / Sao Paulo
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55 11 3181 7377
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Chile / Santiago
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56 2 3210 9662
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Colombia / Bogota
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57 1 344 1422
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Colombia / Cali
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57 2 891 2476
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Colombia / Madelin
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57 4 204 0519
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Costa Rica / National
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506 4000 1655
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Dominican Rep. / Sto Domingo
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1 829 235 3047
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El Salvador / San Salvador
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503 2136 8703
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Guatemala / Guatemala City
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502 2 268 1206
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Mexico / Mexico City
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52 55 8526 1801
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Panama / Panama City
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507 836 6265
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Peru / Lima
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51 1 642 9707
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Venezuela / Caracas
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58 212 720 2340
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Numéros Supplémentaire Amérique Latine
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Sud en Amérique Latine
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Contactez:
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Jocelyn Sanon
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Téléphone:
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+1-514-220-9056
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Cell:
|
+56-2-28979281
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|
Email:
| jsanon@tycoint.com |
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Brésil (Sud)
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Contactez:
|
Fabio Lino Oliveira
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Cell:
|
+55-11-97663-2653
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|
Email:
| fabio.lino.oliveira@jci.com |
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Brésil (Nord)
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Contactez:
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Wagner Soares
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Téléphone:
|
+55 (21) 2108-6016 x.250
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Cell:
|
+55 (21) 99153-3519
|
|
Email:
| wsoares@tycoint.com |
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Nord Amérique Latine et Caraïbes
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Contactez:
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Wilson Aguilar
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Téléphone:
|
+57 316 876 0732
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IP Téléphone:
|
+ 1-561- 409 0866
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|
Email:
| waguilar@tycoint.com |
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| Europe, Moyen-Orient et en Afrique |
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Heures:
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8:00am to 6:00pm CET
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Numéro Gratuit:
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+ 800 CALLTYCO
(+ 800-2255 8926)
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Téléphone:
|
+31 475 352 722
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Numéros de téléphone locaux:
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Royaume-Uni:
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France:
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(08081 013 753) and
(08701 238 787)
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(0800 90 79 72) and
(04 72 79 14 83)
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Espagne:
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Allemagne:
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(900 99 39 61) and
(900 10 19 45)
|
(0800 1806 757)
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Italie:
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Belgique:
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(0800 874 091)
|
(0800 76 452)
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Bahrein:
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Grèce:
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800-04127
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00800-31229453
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Russie:
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Turquie:
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81080020521031
|
00800-31923007
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|
Emirats Arabes Unis:
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800-03107123
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|
| Asie-Pacifique |
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Numéro Gratuit:
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+ 800 CALLTYCO
(+ 800-2255 8926)
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Téléphone:
|
+31 475 352 722
|
|
Email:
| apac.support@tycoint.com |
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Heures:
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8:00am to 6:00pm CET
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| Autres Régions |
Disponible du Lundi au Vendredi
8:00-20:00 EST (GMT - 5:00)
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Contactez:
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Service Après-vente
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Téléphone:
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(450) 444-2030
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Fax:
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(450) 444-2029
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Email:
| kantechsupport@tycoint.com |
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Du soutien technique – plus rapide
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Seuls les installateurs autorisés peuvent bénéficier de soutien technique. Le bouton TeamViewer ci-dessous vous permet de partager le contrôle de votre ordinateur et de votre écran avec l’équipe de soutien technique. Si vous avez besoin de soutien technique, nous vous recommandons de suivre ces étapes sur l’ordinateur pour lequel vous avez besoin d’aide.
- Cliquez sur le bouton TeamViewer et lorsque votre navigateur vous demande de le faire, cliquez sur le bouton « Run » (ou Exécuter).
- Cela ouvre une petite fenêtre TeamViewer sur laquelle figure le logo de Tyco Security Products (exemple à droite)
- Composez le numéro du soutien technique pour votre région
- Fournissez à l’équipe l’identifiant et le mot de passe figurant sur la fenêtre TeamViewer
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